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Un conflit au travail ne surgit jamais du jour au lendemain. Désorganisation, mauvaise répartition des tâches, problème de management ou simple malentendu sont autant de symptômes annonciateurs. Restez vigilant et réagissez dès que les premières tensions apparaissent ou que l'ambiance se rafraîchit. Le maître-mot : communiquer !
De plus en plus d'entreprises ont recours à des médiateurs professionnels pour gérer les conflits interpersonnels dans leurs services.
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Inscription | 
Programmes
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| Objectifs
de la formation : |
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Gérer les conflits individuels et collectifs de travail
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Maîtriser les procédures contencieuses et précontencieuses
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Savoir négocier en toutes circonstances
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88 Ter, Bd. Krim Belkacem - Télemly - Alger, espace aménagé avec toutes les commodités nécessaires.
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Session :
Formation sur 05 jours, du 24 au 28 octobre 2010
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Les frais d'inscription en demi-pension incluent :
les Déjeuners + Pauses-Café + Utilisation d'un micro-ordinateur individuel de type Serveur HP ML110 5ème Génération avec Ecran TFT 17" + Grand Cartable + Livre Professionnel avec CD + Support de Cours + Bloc-Notes + DVD de sauvegarde pour 58850 DA en TTC.
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